¡Feliz año nuevo! Lo sé: no es enero. Pero Cannes Lions 2019 acaba de terminar, lo que marca el inicio de una nueva etapa para todas las acciones creativas. El evento tiene lugar cuando la industria se junta para resetearse, con el fin de mirar hacia atrás y evaluar lo que funcionó, y hacia adelante para ver lo que le espera.
Después de entrevistar a decenas de líderes del sector y escuchar muchos otros en el escenario de Google Beach, aquí compartimos algunas ideas útiles para implementar a lo largo de todo el año.
Sobre la diversidad e inclusión
Si existiera el bingo de palabras para los Cannes Lions 2019, “diversidad”, “inclusión” y “representación” probablemente hubieran sido las primeras que habrías tachado de tu tarjeta. Fueron temas recurrentes a lo largo del encuentro y con razón: desde hace algún tiempo la industria está trabajando con mayor énfasis en estas cuestiones. Un verdadero momento emotivo se produjo con una declaración simple y honesta:
“No estamos haciendo lo suficiente. La igualdad es una elección. Y el sesgo inconsciente es una excusa. No es tan difícil” — Shelley Zalis, CEO en The Female Quotient
Para aquellos que han estado leyendo sobre diversidad durante años, tal vez parezca difícil. Pero no tiene por qué serlo:
“Construir equipos diversos es como siempre he trabajado. Resulta mejor para los negocios, y, además, es más divertido. Ahora, mi equipo conoce mis expectativas, por lo que crear una cultura diversa es algo natural” — Andrea Diquez, CEO en Saatchi & Saatchi Nueva York
Pero se necesita más que simplemente transformar los números. La diversidad y la inclusión deben integrarse en paralelo al ADN de las empresas:
“Se trata de diversidad e inclusión. Si tienes talento diverso debes colocarlo en posiciones de liderazgo. El ‘y’ es realmente importante; resulta ser un tema filosófico, no operativo” — Luis Miguel Messianu, Presidente creativo y CEO en Alma DDB
La creatividad y los datos no están reñidos, pero hay que apreciar ambos
Desde hace un tiempo, la industria ha lidiado con la idea de “arte versus ciencia” o “creatividad versus datos”. Pero hubo un cambio hacia la idea de que la creatividad y la información son mejores juntos. Para algunos, el debate ahora trata de averiguar cómo y cuándo usar esos datos.
Pero, a pesar de todo el enfoque en la información y la tecnología, se reconoce que el sentimiento, el instinto y la intuición también desempeñan un papel importante en la creatividad. No es uno u otro, sino datos y sentimientos.
Cada vez son más los profesionales del sector que adhieren a esa perspectiva:
“Los datos necesitan una historia. Y eso no comienza en una hoja de cálculo, sino en nuestra imaginación” — Ben Jones, Director creativo global de Unskippable Labs en Google
Puedes tener todos los datos del mundo, pero eso no reemplaza el papel del sentimiento y la inspiración:
“Creo que no les puedes pedir a las personas soluciones si no les das un input. Yo solía trabajar en una compañía de bolsos y llevé a mi equipo a una empresa aeroespacial como inspiración para que nosotros hiciéramos los cerrojos. Tienes que inspirarte en industrias distintas de la tuya. Debes mezclar datos con sentimientos” — Ivy Ross, VP de diseño de hardware en Google
Cuando se trata de la creatividad infundida por datos, poner esas ideas en práctica puede parecer tanto arte como ciencia. En otras palabras, debes conocer el lugar de los datos en el proceso y estar dispuesto a hacer algo con eso:
“Los creativos entienden que los datos tienen potencial creativo. Ahora, nuestra tarea es asegurarnos de descubrir los datos interesantes y no solo decir: ‘Aquí hay un montón de hojas de Excel’” — Kris Hoet, Vicepresidente ejecutivo y director global de Innovación en FCB