Cómo los vídeos en línea motivan a las personas a realizar acciones

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Cómo los vídeos en línea motivan a las personas a realizar acciones
Desde hace tiempo, los videos en línea se consideran una herramienta útil para aumentar el conocimiento de la marca. Sin embargo, después de observar las tendencias de video en YouTube y hablar con miles de personas alrededor del mundo sobre por qué, cómo y cuándo ven videos en línea, es evidente que los consumidores recurren a los videos en todas las etapas de su recorrido. Especialistas en marketing: tomen nota.
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Las personas miran vídeos en línea para aprender nuevas habilidades y perseguir sus pasiones.

Los vídeos en línea van más allá del contenido viral. Los internautas suelen mirarlos para aprender y superarse.

  • Aprendí a preparar tragos a través de YouTube. Miré un video de 2 horas, le conté a mi gerente y hace ya un año que hago esto en la empresa.— Jenny, 25 años – Toronto, Canadá

  • Solía regar mis plantas en exceso y siempre se morían. Cuando conocí YouTube, pude cultivar más y empezar a comer lo que cosechaba de mi propio jardín.– Sam, 47 años – Mineápolis, EE.UU.

 
 

Cuando las personas se sienten identificadas con el contenido, pueden pasar de la observación a la acción.

Ya sea para aprender una habilidad nueva o para consultar opiniones sobre un producto, los usuarios desean ver experiencias reales en línea, incluidos los errores. El contenido auténtico logra que el aprendizaje o la compra sean menos intimidantes y les brinda la confianza que necesitan para pasar a la acción

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Los videos pueden detonar acciones y, en algunas ocasiones, también pueden generar compras.

Una vez que las personas sienten que aprendieron lo suficiente en línea, se sienten motivadas a aplicar lo que aprendieron en la vida real. Y ese es el momento en el que «puedo hacerlo» se convierte en «tengo que comprarlo».

  • Después de mirar un video de YouTube, me siento entusiasmada y lista para hornear: quiero salir a comprar todo lo que necesito y comenzar.– Irina, 33 años – Ciudad de Nueva York, EE.UU.

  • YouTube nos da la confianza para sentir que podemos lograrlo. Cuando uno mira un video, piensa: «Eso no parece tan difícil».– Dave, 22 años – Mineápolis, EE.UU.

 

Aunque es posible que las personas no miren un video con la intención de comprar, están abiertas al descubrimiento.

Cuando las personas miran videos para aprender, están abiertas a las marcas y los productos que los ayudan a alcanzar sus objetivos. Inspiradas por el potencial de algo nuevo, esto suele desencadenar una investigación más profunda.

  • 90%de las personas afirman que descubren marcas o productos nuevos en YouTube.5

  • Miro un video, veo una herramienta que no conozco, hago una búsqueda en Google para averiguar cómo se llama y, luego, voy a la tienda a comprarla.– Jean, 27 años – Pittsburgh, EE.UU.

Los videos motivan a las personas en todas las etapas de su recorrido, incluso en el punto de compra.

Las personas recurren a los videos en línea para ver cómo los demás realizan una tarea, encontrar marcas o productos específicos, y reemplazar la lista de compras tradicional.

  • Si voy a una tienda y olvido lo que necesito, miro el video ahí mismo para ver los ingredientes. Todos tienen su lista de compras. ¿Por qué yo no podría ver mi video?– Chris, 52 años – Charlotte, EE.UU.

 

3 formas de asegurarte de que tu estrategia de videos en línea genere acciones

Sin importar en qué etapa del recorrido se encuentren las personas, asegúrate de que tu marca esté presente para brindarles contenido y anuncios de video inspiradores y útiles.

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